CODIGOS DE BARRA

BUENOS DÍAS,
ESTAMOS USANDO EL PROGRAMA FACTUSOL Y HEMOS CREADO ETIQUETAS CON SUS CODIGOS DE BARRA PERO LAS PISTOLAS NO LOS LEEN. HEMOS PROBADO CON UN PROGRAMA EXTERNO Y LAS PISTOLAS LOS ESCANEAN CORRECTAMENTE, HEMOS LLEGADO A LA CONCLUSION QUE LAS PISTOLAS NO LEEN EL CODIGO DE BARRA QUE GENERA FACTUSOL. (HEMOS CAMBIADO DE IMPRESORA TAMBIÉN, DE PISTOLAS, INGRESAMOS LOS NUMERITOS DEL CODIGO DE BARRA MANUALMENTE EN EL PROGRAMA Y SÍ LOS ACEPTA, LO QUE NO LEE ES EL MISMO CODIGO DE BARRA QUE GENERA FACTUSOL).
NOSOTROS QUEREMOS PODER HACER INVENTARIO DANDO DE ALTA Y DE BAJA LOS PRODUCTOS DIRECTAMENTE EN EL PROGRAMA FACTUSOL.
ALGUIEN SABE COMO PODRÍAMOS HACER?
GRACIAS!!